Niniejszy Regulamin stosuje się do zakupów realizowanych za pośrednictwem e-Sklepu internetowego Przytulny Zakątek – przytulnyzakatek.pl
Strony oraz Regulacje
Strona internetowa pod adresem www.przytulnyzakatek.pl jest prowadzona przez Michała Chmielewskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: SPORT CARE Michał Chmielewski z siedzibą w Warszawie 02 – 496, pod adresem: ul. Bolesława Krzywoustego 36, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 380412544, numer identyfikacyjny NIP: 5222983721
Towary, które nabywa Klient za pośrednictwem e-Sklepu „ Przytulny Zakątek” są sprzedawane przez Michała Chmielewskiego, działającego jako Sprzedawca, we własnym imieniu.
Dokonanie zakupów produktów w e-Sklepie „Przytulny Zakątek” wymaga akceptacji polityki prywatności. Informację na temat zasad gromadzenia oraz wykorzystywania informacji dotyczących użytkowników e-Sklepu „Przytulny Zakątek.” Klienci znajdą w naszej polityce prywatności .
Dokonane przez Klienta za pośrednictwem e-Sklepu „Przytulny Zakątek” zakupy Towarów podlegają następującym zasadom i warunkom sprzedaży.
§1. DEFINICJE
1. Sprzedawca – Michał Chmielewski, o którym mowa na wstępie Regulaminu;
2. Klient – podmiot, który dokonuje Zamówienia / Zakupu w ramach e-Sklepu „ Przytulny Zakątek”;
3. e-Sklep „Przytulny Zakątek” – Serwis Internetowy dostępny pod adresem: http://przytulnyzakatek.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać zamówienia;
4. Towary – produkty prezentowane / sprzedawane w Sklepie Internetowym ( e-Sklepie „ Przytulny Zakątek”);
5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego zawierana z wykorzystaniem Sklepu Internetowego;
6. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964r. ( Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zmianami);
7. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014r. ( Dz. z 2014r, poz. 827 ze zmianami);
8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002r. ( Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zmianami);
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru;
10. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin stosuje się do wszystkich Zamówień i Zakupów Towarów dokonanych za pośrednictwem www.przytulnyzakatek.pl
2. Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Regulamin wraz z przepisami prawa w sposób wyłączny i wyczerpujący regulują kwestie dotyczące korzystania z e-Sklepu „Przytulny Zakatek” , dostępnego pod adresem http://przytulnyzakatek.pl, świadczącego usługi polegające na sprzedaży Towarów stanowiących książki oraz poradniki
3. Regulamin określa w szczególności:
a) rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
b) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówienia w ramach e- Sklepu „Przytulny Zakątek” ;
c) zasady zawierania i rozwiązywania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach e-Sklepu „Przytulny Zakątek”;
d) tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Właściwości Towarów opisane są w informacji o produkcie, który jest dostępny na stronie internetowej www.przytulnyzakatek.pl oraz opisie danego Towaru. Wizerunek książki prezentowanej na stronie www.przytulnyzakatek.pl mają charakter informacyjny. Informujemy także, że na wygląd Towarów ma wpływ rozmiar i ustawienie parametrów monitora. Kolor może różnić się od tego prezentowanego na zdjęciu ze względu na nieregularne zabarwienie tkaniny na okładce (nie ma dwóch identycznych egzemplarzy, ponieważ okładka jest lniana).
5. Złożenie oświadczenia o zakupie w postaci elektronicznej oznacza akceptację, że wszelkie oświadczenia woli, zawiadomienia, informacje oraz inne komunikaty przekazane w postaci elektronicznej będą kwalifikowane jako spełniające wszelkie wymagania dla komunikacji w formie pisemnej.
6. Niniejszy Regulamin może podlegać okresowo zmianom, przy czym data wejścia w życie zmian zostanie wskazana na stronie internetowej www.przytulnyzakatek.pl. Zmieniony Regulamin będzie miał zastosowanie do zamówień złożonych od dnia wejścia w życie zmian.
§3. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA
1. Dla uzyskania możliwości zakupu Towaru konieczne jest:
akceptacja niniejszego Regulaminu oraz polityki prywatności e-Sklep,” Przytulny Zakatek”
wskazanie imienia, nazwiska, adresu, numeru telefonu, adresu e-mail, danych dotyczących płatności oraz innych wymaganych informacji;
wskazanie aktualnego adresu dostawy. Sprzedawca, nie dokonuje dostaw do skrzynek pocztowych oraz za pośrednictwem kuriera pod adres domowy. Zamówienia są realizowane jedynie za pośrednictwem paczkomatu;
2. Dla złożenia zamówienia należy zalogować się, a następnie wypełnić wszystkie pola formularza zamówienia ( dane zgodne ze stanem rzeczywistym) i przesłać formularz za pomocą e-Sklepu „Przytulny Zakątek”.
3. Zamówienie można składać całodobowo. Zmówienie złożone pomiędzy godz. 24.00 – 15.00 danego dnia – jest uważane za złożone w tym samym dniu. Zamówienie złożone w innym czasie niż wskazane powyżej jest uważane za złożone w pierwszym następnym dniu roboczym.
4. Każde zamówienie Towaru jest traktowane jako odrębna oferta zakupu. Złożone zamówienie będzie następnie przedmiotem akceptacji Sprzedawcy, przy czym Sprzedawca ma prawo do:
– niezaakceptowania zamówienia z jednoczesnym obowiązkiem wskazania powodów takiej decyzji,
– ograniczenia sposobu płatności,
– zażądania przedpłaty,
5.W wypadku, gdy ilość zaakceptowanych przez Sprzedawcę Towarów jest mniejsza, niż ilość Towarów zamówionych, informuje o powyższym Klienta na wskazany adres poczty elektronicznej. Klientowi przysługuje wówczas prawo do rezygnacji ze złożonego zamówienia. Prawo to Klient może realizować w ciągu 7 dni od dnia otrzymania informacji od Sprzedawcy.
6. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia.
7. Dla każdego Towaru składa się odrębne zamówienie.
§4. REALIZACJA ZAMÓWIENIA ORAZ ZAWARCIE UMOWY
1. Niezwłocznie po otrzymaniu Zamówienia za pośrednictwem e-Sklepu „Przytulny Zakątek”, przesłana będzie do Klienta wiadomość e-mail, na wskazany adres poczty elektronicznej, zawierająca potwierdzenie otrzymania Zamówienia oraz określająca szczegóły dotyczące zamówionych Towarów (Potwierdzenie Otrzymania Zamówienia). Powyższa wiadomość e-mail nie stanowi potwierdzenia akceptacji Zamówienia, lecz jedynie potwierdzenie jego otrzymania.
2. Umowa pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą zostanie zawarta z chwilą potwierdzenia opłacenia zamówienia przez Klienta.
3. Sprzedawca rozpoczyna realizację Zamówienia jednocześnie z Potwierdzeniem Otrzymania opłaconego Zamówienia.
§5. CENA, PRZESYŁKA I PRZYGOTOWANIE PRZESYŁKI. OPŁATY I PODATKI.
1. Ceną Towaru jest cena wskazana na indywidualnej stronie prezentującej Towar w momencie składania zamówienia.
2. Cena Towaru obejmuje podatek VAT, oraz inne należne podatki, nie obejmuje natomiast kosztów przesyłki i przygotowania do przesyłki.
3. Opłaty za wysyłkę, przygotowanie do przesyłki oraz związany z nimi podatek VAT oraz inne podatki, jak również ogólna cena za realizację zamówienia zostanie wskazana na formularzu wyświetlającym się przed potwierdzeniem przez Klienta złożenia Zamówienia oraz w Potwierdzeniu Otrzymania Zamówienia. Opłaty za przesyłkę są zależne od wybranego przez Klienta podczas procedury składania Zamówienia miejsca dostawy oraz sposobu dostawy.
4. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem paczkomatów Inpost oraz z możliwością odbioru własnego.
5. Przed pokwitowaniem odbioru przesyłki, Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie.
§6. PŁATNOŚCI
Płatności mogą być dokonywane za pośrednictwem systemu Przelewy24 wyświetlającym się w karcie zamówienia w sklepie „Przytulny Zakątek”
§7. DOSTAWY
Sprzedawca zrealizuje Zamówienie w terminie podanym dla danego Towaru na stronie www.przytulnyzakatek.pl liczonym w dniach roboczych, nie później jednak niż w terminie 14 dni roboczych, pod warunkiem, że płatność za Towar zostanie dokonana w terminie wskazanym w tytule „ Płatności” pkt. 2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedochowanie terminu z przyczyn od niego niezależnych, a w szczególności w przypadku wystąpienia siły wyższej, tj. jakichkolwiek okoliczności pozostających poza kontrolą Sprzedawcy, w tym w szczególności wojny, aktów terrorystycznych, strajków, stanów wyjątkowych, braku funkcjonowania środków transportu, przerw w dostawach prądu lub mediów, trzęsień ziemi lub innych katastrof naturalnych. Do każdej przesyłki zostanie dołączona faktura VAT obejmująca cenę Towaru i koszty przygotowania przesyłki.
§8. WŁASNOŚĆ PRODUKTÓW
Ryzyka związane z dostarczonym Towarem przechodzą ze Sprzedawcy na Klienta z chwilą doręczenia przesyłki (odebrania jej przez Klienta).
§9. POWIADOMIENIE O PRAWIE DO ODSTĄPIENIA
1. Na podstawie Artykułu 27 Ustawy o prawach konsumenta, przysługuje Klientowi 14 (czternasto) –dniowy termin do wykonania prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży Towarów zakupionych za pośrednictwem e-Sklepu „ Przytulny Zakątek”, bez wskazania przyczyny odstąpienia. Odstąpienie może być dokonane w formie pisemnej (w tym w formie listu lub wiadomości e-mail) lub poprzez odesłanie Towarów zakupionych za pośrednictwem e-Sklepu „Przytulny Zakątek”, przed upływem wskazanego 14-dniowego terminu do odstąpienia. Wskazany 14-dniowy termin do odstąpienia rozpoczyna bieg z dniem doręczenia Towarów zakupionych za pośrednictwem e-Sklepu „Przytulny Zakątek”.
2. W celu dotrzymania wskazanego terminu do odstąpienia, wystarczające jest wysłanie: oświadczenia o odstąpieniu od Umowy oraz zwracanych Towarów przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy oraz towar powinno być wysłane na adres: ul. Stanisława Moniuszki 24a/11, 83-400 Kościerzyna. Do oświadczenia musi być dołączony paragon, jako dowód zakupu. Wzór oświadczenia do pobrania.
3. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania.
§10. KONSEKWENCJE PRAWNE WYKONANIA PRAWA DO ODSTĄPIENIA
1. W przypadku skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od Umowy, wszelkie świadczenia stron oraz wynagrodzenie otrzymane w wyniku wykonania Umowy podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymane świadczenia nie mogą zostać zwrócone (np. korzyści wynikające z używania) lub mogą być zwrócone tylko częściowo, Klient będzie zobowiązany do zwrotu wartości uzyskanych korzyści nie mogących podlegać zwrotowi.
2.Klient będzie zobowiązany wyłącznie do uiszczenia wynagrodzenia za zmniejszenie wartości Towaru, które jest wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. „Stwierdzenie charakteru, cech i funkcjonowania Towaru ” oznacza obejrzenie produktu dokładnie.
3.Towary wysłane za pośrednictwem paczkomatu Inpost powinny być zwracane za pośrednictwem tego samego operatora. Opłaty za odesłanie Towaru ponosi Klient.
4.Obowiązek zwrotu dokonanej płatności zostanie przez Sprzedawcę wykonany w terminie 14 (czternastu) dni. Termin na dokonanie zwrotu Towaru rozpoczyna bieg dla Klienta od dnia złożenia przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy lub wysyłki Towarów. Dla Sprzedawcy, 14-dniowy termin rozpoczyna bieg od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub doręczenia zwracanych Towarów.
5. Zwrot płatności dokonany będzie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zastosował Klient w pierwotnej transakcji.
§11. RĘKOJMIA I UPRAWNIENIA WYNIKAJĄCE Z PRZEPISÓW PRAWA
1.Na podstawie Artykułu 556 Kodeksu Cywilnego przysługują Klientowi ustawowe uprawnienia wynikające z rękojmi. Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi, jeśli sprzedany Towar ma wady fizyczne lub prawne.
2.Okres rękojmi wynosi dwa lata (rękojmia obejmuje wady, które zostały stwierdzone w okresie dwóch lat od daty doręczenia Klientowi Towaru).
3. Klient winien zachować potwierdzenie zamówienia/rachunku, ewentualnie, przekazać go osobie, dla której Towar został zakupiony, jako dowód zakupu uprawniający do korzystania z rękojmi.
4. Nie stanowią niezgodności Towaru z Umową m.in.:
– wady jawne, widoczne w dniu zakupu, o których Klient wiedział lub oceniając rozsądnie powinien wiedzieć,
– uszkodzenia mechaniczne (wgniecenia, otarcia, deformacje) powstałe z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
– odbarwienia oraz uszkodzenia powstałe poprzez niewłaściwe użytkowanie
– naturalne zużycie towaru w wyniku korzystania zgodnie z przeznaczeniem
§12. DANE KONTAKTOWE
1. W wypadku pytań lub skarg związanych z zamówieniami należy kontaktować się ze Sprzedawcą:
za pośrednictwem poczty e-mail kontakt@przytulnyzakatek.pl lub telefonicznie +48 785 101 415 od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 -16:00 (z wyłączeniem dni wolnych od pracy, wskazanych poniżej) lub w formie pisemnej na adres: ul. Stanisława Moniuszki 24a/11, 83-400 Kościerzyna
2.Dni wolne od pracy:
25 grudnia (Boże Narodzenie)
1 stycznia (Nowy Rok)
6 stycznia (Święto Trzech Króli)
Poniedziałek Wielkanocny
1 maja
Dzień Wniebowstąpienia Pańskiego
Drugi Dzień Zielonych Świątek
15 sierpnia
21 lipca
1 listopada
11 listopada
§13. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
1. Sprzedawca, w terminie 14 dni rozpozna każdą reklamację złożoną przez Klienta i się do niej ustosunkuje.
2. Jeżeli nie uda się rozwiązać zaistniałego sporu, strony takiego sporu będą mogły szukać jego rozstrzygnięcia w drodze postępowania przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Mazowieckim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej ul. H. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa
§14. PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejszy Regulamin, jak również zakupy Towarów dokonywane za pośrednictwem e-Sklepu „Przytulny Zakątek” podlegają i powinny być interpretowane zgodnie z prawem polskim.
